在企业媒体危机公关中，不同媒体平台和传播渠道的影响是不同的，因此企业需要针对不同的媒体平台和传播渠道采取不同的应对策略。以下是一些处理不同媒体平台和传播渠道影响的建议：

1. 分类处理不同媒体平台和传播渠道：企业应该分类处理不同媒体平台和传播渠道的影响，比如社交媒体、新闻媒体、博客、论坛等等。

2. 选择合适的传播渠道：企业应该选择合适的传播渠道，比如通过自媒体平台、公关稿件、新闻发布会等方式传播企业的声音和信息。根据不同的传播渠道，企业应该采取不同的传播策略。

3. 及时回应社交媒体的负面报道：社交媒体的传播速度非常快，企业应该及时回应社交媒体的负面报道，积极回答消费者的疑虑和解决问题。

4. 与新闻媒体保持沟通：企业应该与新闻媒体保持沟通，及时传达企业的声音和信息，避免负面报道的扩散和误解。

5. 积极参与博客和论坛：企业应该积极参与博客和论坛的讨论，回答消费者的问题，解释企业的立场和解决方案。

总之，在处理不同媒体平台和传播渠道的影响时，企业应该分类处理不同媒体平台和传播渠道的影响，选择合适的传播渠道，及时回应社交媒体的负面报道，与新闻媒体保持沟通，积极参与博客和论坛的讨论。这有助于企业及时传达信息和声音，减少危机公关事件的影响和损失。