公关危机的危机处理和危机处置的传播效果和社会效益评估可以帮助企业了解危机处理和处置的效果和影响，以下是一些方法：

1. 建立评估指标体系：企业可以建立评估指标体系，包括危机处理和处置的效果指标和社会效益指标，如危机处理和处置的时效、准确性、公信力，以及影响公众信任和企业声誉等。

2. 应用评估工具和方法：企业可以应用评估工具和方法，如问卷调查、深度访谈、网络舆情分析等，收集和分析相关数据和信息，评估危机处理和处置的传播效果和社会效益。

3. 定期开展评估：企业需要定期开展评估，及时了解危机处理和处置的效果和社会效益，发现问题和不足，及时调整和完善危机处理和处置策略。

4. 参考同行业和同类事件：企业可以参考同行业和同类事件的处理和处置经验，了解行业标准和最佳实践，提高危机处理和处置的效果和公信力。

总之，公关危机的危机处理和危机处置的传播效果和社会效益评估可以帮助企业了解危机处理和处置的效果和影响，企业可以建立评估指标体系、应用评估工具和方法、定期开展评估、参考同行业和同类事件等方式，提高危机处理和处置的效果和公信力。