公关危机的危机处理和危机处置涉及到网络安全和信息安全的保护，以下是一些保护网络安全和信息安全的方法：

1. 建立网络安全和信息安全管理体系：企业可以建立完善的网络安全和信息安全管理体系，包括安全策略、安全技术、安全管理、安全培训等方面，提高企业的网络安全和信息安全水平，防范危机事件的网络攻击和信息泄露。

2. 加强员工安全意识教育：企业可以加强员工安全意识教育，提高员工的安全意识和防范意识，加强对网络安全和信息安全风险的认识和理解，防范人为疏忽和造成的安全漏洞。

3. 建立安全应急响应机制：企业可以建立安全应急响应机制，包括安全漏洞的发现、报告、处理、纠正等方面，及时应对网络安全和信息安全事件，减少危机事件的影响和损失。

4. 加强技术保障和监测：企业可以加强技术保障和监测，包括网络安全和信息安全防护系统、安全监测和预警系统、安全审计和检测系统等方面，提高企业的安全保障和监测能力，及时发现和防范潜在的安全风险。

总之，公关危机的危机处理和危机处置需要保护网络安全和信息安全，企业可以通过建立网络安全和信息安全管理体系、加强员工安全意识教育、建立安全应急响应机制、加强技术保障和监测等方式，保护企业的网络安全和信息安全，防范危机事件的安全风险和损失。