舆情管理引导应对的关键在于及时、准确、公正地引导和应对舆情，建立公信力和信任度，保护企业的声誉和形象。以下是舆情管理引导应对的几个关键点：

1. 及时回应和公开透明：企业应该及时回应公众关切，公开透明地向公众说明问题的真实情况和企业的整改措施，增强公众的信任感和对企业的认同度。

2. 积极引导和疏导情绪：企业应该积极引导和疏导公众情绪，控制舆情的发展趋势，减少负面影响和损失。

3. 保持客观公正和权威性：企业应该保持客观公正和权威性，不断提高舆情管理的专业水平和能力，以树立公信力和信任度。

4. 强化危机管理和应急预案：企业应该强化危机管理和应急预案，制定科学合理的应对方案和策略，有效避免和化解危机。

5. 加强舆情分析和预警：企业应该加强舆情分析和预警，及时发现和掌握舆情动态，为舆情管理提供科学依据和参考。

综上所述，舆情管理引导应对的关键在于及时回应和公开透明、积极引导和疏导情绪、保持客观公正和权威性、强化危机管理和应急预案、加强舆情分析和预警等方面。企业应该根据实际情况采取相应的应对措施，有效地引导和应对舆情，保护企业的声誉和形象。