在危机事件中，处理与股东和投资者的关系非常重要，可以保护企业或品牌的价值。以下是一些方法：

1. 及时通知股东和投资者：企业应该及时通知股东和投资者有关危机事件的情况，包括对企业或品牌的影响、应对措施和进展情况等。

2. 建立危机沟通机制：企业应该建立危机沟通机制，包括建立投资者关系部门、发布危机公告、组织投资者会议等，加强与股东和投资者的沟通和交流。

3. 提供充分的信息：企业应该提供充分的信息，包括有关危机事件的事实、应对措施、预期影响等，以便股东和投资者做出有根据的决策。

4. 加强投资者关系管理：企业应该加强投资者关系管理，提高股东和投资者的信任和支持，包括及时回应他们的关注和问题，提供透明和真实的信息等。

5. 重视企业社会责任：企业应该重视企业社会责任，做好危机事件的应对和处理，保护利益相关方的权益，提高企业的公信力和声誉。

总之，在危机事件中处理与股东和投资者的关系需要及时通知、建立危机沟通机制、提供充分的信息、加强投资者关系管理、重视企业社会责任等措施，保护企业或品牌的价值，提高股东和投资者的信任和支持。