在危机事件中保持透明度和及时性，是维护公众信任的关键。以下是一些有效的方法：

1. 及时发布信息：在危机事件中，及时发布信息，让公众了解事件的真实情况和企业的应对措施，避免信息不透明和误导。

2. 采用多种渠道发布信息：采用多种渠道发布信息，如企业官网、微信公众号、社交媒体等，让公众可以方便地获取信息，提高信息的传播和影响力。

3. 澄清谣言和不实信息：及时澄清谣言和不实信息，让公众了解真相，避免信息的误导和恐慌。

4. 建立危机事件应对机制：建立危机事件应对机制，设立专门的团队或委员会，负责危机事件的应对和管理，及时跟进危机事件的信息和情况，保证信息的透明度和及时性。

5. 接受公众监督：接受公众监督，让公众了解企业的应对措施和情况，提高公众对企业的信任和认同。

6. 加强与媒体的沟通和协作：加强与媒体的沟通和协作，及时向媒体发布信息，让媒体了解事件的真实情况和企业的应对措施，避免媒体的误导和不实报道。

总之，在危机事件中保持透明度和及时性，需要及时发布信息、采用多种渠道发布信息、澄清谣言和不实信息、建立危机事件应对机制、接受公众监督、加强与媒体的沟通和协作等措施。这样才能有效地维护公众信任，避免危机事件对企业的负面影响。