在负面舆情发生期间，与媒体和公众进行有效沟通和协商是非常重要的，可以采取以下几个方面的措施：

1. 确定沟通对象：确定需要与哪些媒体和公众进行沟通和协商，明确沟通的目标和范围，确保信息的准确性和一致性。

2. 保持透明度：向媒体和公众提供足够的信息，保持透明度和公开性，及时回应媒体和公众的关注和关心，增强公众对企业的信任和认可。

3. 采取主动沟通：主动与媒体和公众进行沟通和协商，及时发布正面消息和相关信息，增强企业的形象和声誉。

4. 保持客观冷静：在与媒体和公众进行沟通和协商时，要保持客观冷静的态度，避免情绪化和激烈的言辞，避免加剧负面舆情的影响。

5. 做好危机公关：制定危机公关方案，采取有效的危机公关措施，包括危机处理、舆论引导、危机回应等方面的工作，协调媒体和公众的关注和反应，加强危机管理和控制。

6. 保持沟通持续性：在负面舆情处理过程中，要保持与媒体和公众的持续沟通和协商，及时回应他们的关注和反应，及时公布处理进展情况和相关信息。

总之，与媒体和公众进行有效沟通和协商是应对负面舆情的重要措施之一，需要保持透明度、采取主动沟通、保持客观冷静、做好危机公关等方面的工作，以增强公众对企业的信任和认可，有效控制和消除负面舆情的影响。