企业在媒体和公众中的声誉和信誉度是企业长期发展的重要资产之一，以下是一些建议，可以帮助企业建立和维护良好的声誉和信誉度：

1. 建立诚信经营理念：企业需要建立诚信经营理念，遵守法律法规和商业道德，秉持诚信、公平、公正、透明的原则，增强公众对企业的信任和认可。

2. 加强品牌建设和品牌管理：企业需要加强品牌建设和品牌管理，树立品牌形象，提升品牌价值，增强品牌的公信力和认可度。

3. 建立危机公关机制：企业需要建立危机公关机制，及时应对危机事件，积极传递危机信息，公开和透明地处理危机事件，增强公众对企业的信任和支持。

4. 加强媒体关系和社会关系：企业需要加强媒体关系和社会关系，与媒体和社会各界建立良好的关系，及时传递企业信息，增强公众的认知和理解。

5. 提高客户服务水平：企业需要提高客户服务水平，提供优质的产品和服务，关注客户的需求和反馈，增强客户的忠诚度和口碑。

6. 定期评估和修正：企业需要定期评估和修正企业的声誉和信誉度，及时发现和纠正存在的问题，完善企业的管理和服务水平，提高企业的竞争力和声誉。

总之，在企业媒体危机公关中，建立和维护企业在媒体和公众中的声誉和信誉度非常重要。企业需要建立诚信经营理念、加强品牌建设和品牌管理、建立危机公关机制、加强媒体关系和社会关系、提高客户服务水平、定期评估和修正。这些措施可以帮助企业建立和维护良好的声誉和信誉度，增强企业的竞争力和可持续发展。