企业媒体危机公关处理可以成为提升企业品牌声誉和信誉度的机会。以下是一些建议：

1. 及时回应危机事件：企业应该在危机事件发生后及时回应，展现企业的责任感和应对措施，以此赢得消费者的信任和支持。

2. 传递积极信息：企业应该传递积极信息，强调企业的优势和品牌形象，以此增强消费者的认同感和忠诚度。

3. 建立品牌危机公关策略：企业应该建立品牌危机公关策略，包括应对措施、信息传播渠道、危机处理流程等，以应对潜在的危机事件。

4. 加强社会责任和公益活动：企业应该加强社会责任和公益活动，展现企业的社会价值和使命感，以此提升企业的品牌声誉和信誉度。

5. 推行透明度和诚信经营：企业应该推行透明度和诚信经营，公开企业信息和经营行为，以此增强消费者对企业的信任和认可。

总之，在危机公关处理中，企业应该及时回应危机事件，传递积极信息，建立品牌危机公关策略，加强社会责任和公益活动，推行透明度和诚信经营。这些措施可以有效提升企业的品牌声誉和信誉度，增强消费者对企业的信任和忠诚度。