在企业媒体危机公关中，与政府和监管机构的关系非常重要，因为政府和监管机构可能会对企业采取行政处罚等措施。以下是一些处理与政府和监管机构关系的建议：

1. 充分配合政府和监管机构：企业应该充分配合政府和监管机构的调查和处理工作，提供相关证据和信息，积极整改问题。

2. 与政府和监管机构保持沟通：企业应该与政府和监管机构保持沟通，及时反映危机公关事件的最新情况和处理进展，避免信息不对称和误解。

3. 建立公共关系机构：企业可以建立公共关系机构，向政府和监管机构介绍企业的经营状况和重要贡献，争取政策支持和认可。

4. 加强监管合规管理：企业应该加强监管合规管理，遵守相关法律法规和行业规范，减少违规风险和危机公关事件的发生。

5. 积极履行社会责任：企业应该积极履行社会责任，关注公共利益和社会福利，赢得政府和监管机构的信任和支持。

总之，在处理与政府和监管机构的关系时，企业应该充分配合、保持沟通、建立公共关系机构、加强监管合规管理和积极履行社会责任。这有助于提高政府和监管机构的认可度和支持度，减少危机公关事件的影响和风险。