在舆情公关危机中，保持客户忠诚度是非常重要的，以下是一些方法：

1. 及时回应：在危机发生后，需要及时回应客户的关切和问题，并提供详细的解释和信息，以避免客户对企业的误解和不信任。回应需要及时、准确和全面，回应的方式可以是公开声明、客户服务热线、社交媒体等。

2. 保持透明度：在危机处理过程中，需要保持透明度，公开危机信息和处理过程，避免隐瞒重要信息和事实，以避免客户对企业的不信任。

3. 提供补偿和赔偿：如果危机对客户造成了实际损失，需要及时提供补偿和赔偿，以保持客户的满意度和忠诚度。

4. 保持沟通和关怀：在危机处理过程中，需要保持与客户的沟通和关怀，了解客户的需求和关注点，以便及时采取措施解决问题。

5. 提供优质服务：在危机处理过程中，需要提供优质服务，让客户感受到企业的诚信和责任，以增强客户的忠诚度。

6. 加强品牌建设：在危机处理过程中，需要加强品牌建设，提高品牌信誉和形象，以增强客户的忠诚度。

综上所述，保持客户忠诚度的关键是及时回应、保持透明度、提供补偿和赔偿、保持沟通和关怀、提供优质服务和加强品牌建设等。这些措施有助于维护客户的信任和忠诚度，减少危机对企业的影响。