在舆情处理中，企业应该严格遵守法律法规和商业道德，以下是一些遵守法律法规和商业道德的建议：

1. 充分了解相关法律法规：企业应该充分了解相关的法律法规，包括广告法、消费者权益保护法、商标法、反不正当竞争法等，以确保舆情处理工作符合法律法规的要求。

2. 尊重舆情发起人的权益：企业应该尊重舆情发起人的合法权益，不得通过不正当手段干扰或阻碍其合法权益的行使。

3. 保护企业和客户的隐私：企业应该保护企业和客户的隐私，不得泄露客户或员工的个人信息和企业的商业机密。

4. 不得虚假宣传和误导消费者：企业不得通过虚假宣传和误导消费者的方式进行营销，应该遵守广告法和消费者权益保护法等相关法律法规。

5. 不得恶意诋毁竞争对手：企业不得通过不正当手段恶意诋毁竞争对手，应该遵守反不正当竞争法等相关法律法规。

6. 处理舆情时保持客观中立：企业在处理舆情时应该保持客观中立，不得进行个人攻击和辱骂等不良行为，避免引起更大的公共关注和负面影响。

综上所述，企业在处理舆情时应该严格遵守法律法规和商业道德，尊重他人的权益，保护隐私，避免虚假宣传和恶意竞争等不当行为，提高舆情处理的专业性和准确性，维护企业的形象和声誉，同时也是企业社会责任的体现。