培训和提升员工的舆情处理能力和意识是企业成功应对舆情事件的重要前提，以下是一些建议：

1. 建立舆情管理意识：企业应该通过内部培训和宣传，建立员工对舆情管理的意识和重要性，让员工意识到舆情管理是企业品牌形象和声誉管理的重要组成部分。

2. 提供专业的舆情管理培训：企业可以邀请专业的舆情管理机构或专家为员工提供专业的舆情管理培训，包括舆情监测、分析、预警、应对等方面的知识和技能，提高员工的专业素养和能力。

3. 实践经验分享：企业可以组织员工分享自己的舆情处理经验，提高员工的实践能力和解决问题的能力，同时也可以促进员工之间的交流和合作。

4. 建立激励机制：企业可以建立激励机制，通过提供奖励或晋升等方式，鼓励员工积极参与舆情管理工作，提高员工的舆情处理能力和意识。

5. 持续监测和反馈：企业应该持续监测和反馈员工的舆情处理工作，及时发现和纠正问题，同时也可以为企业提供更准确和及时的舆情管理服务。

综上所述，企业可以通过建立舆情管理意识、提供专业培训、实践经验分享、建立激励机制和持续监测反馈等方式，培训和提升员工的舆情处理能力和意识，提高舆情管理工作的质量和效果，同时也可以提高企业的品牌形象和市场竞争力。