公关危机的危机处理和危机处置的公众参与和社会治理需要协同进行，以下是一些方法：

1. 加强公众参与：企业需要加强公众参与，将公众作为危机处理和处置的重要参与者，共同制定和完善危机处理和处置方案。企业可以通过召开公众听证会、开展公共调查、征求公众意见等方式，加强公众参与。

2. 建立社会治理机制：企业需要建立社会治理机制，与政府、媒体、公民社会等各方面合作，共同应对危机。企业可以与政府建立合作机制，共同应对危机；与媒体加强沟通和协调，及时公开信息和回应公众疑虑；与公民社会开展合作，共同推进危机处理和处置工作。

3. 提高公众参与度和社会责任感：企业需要提高公众参与度和社会责任感，加强公众和企业之间的沟通和信任，增强企业的社会责任感和公共形象。企业可以通过开展公益活动、建立社会责任机制、提高企业文化等方式，提高公众参与度和社会责任感。

总之，公关危机的危机处理和危机处置的公众参与和社会治理需要协同进行，企业需要加强公众参与、建立社会治理机制、提高公众参与度和社会责任感等方式，与政府、媒体、公民社会等各方面合作，共同应对危机，以保障公众利益和企业声誉。