公司需要做危机公关，因为面对突发事件或负面信息，如果处理不当，将会带来严重的后果，包括：

1.影响企业形象和声誉

舆情危机往往伴随着对企业形象和声誉的打击。如果企业没有及时、有效地应对危机，消费者和公众可能会对企业产生负面印象，从而导致企业形象和声誉受损。

2.减少客户数量和收入

舆情危机可能会导致消费者和客户的信任和忠诚度下降，进而减少客户数量和收入。此外，由于舆情危机可能会引发对企业的负面评价，新客户的获取也可能会受到影响。

3.增加企业法律和道德风险

舆情危机可能涉及到法律纠纷或道德风险。例如，企业的产品出现质量问题，可能会引起消费者的投诉和维权行动，从而导致企业面临法律风险；企业的行为违背道德准则，可能会引起公众的抨击和谴责，从而导致企业面临道德风险。

4.影响企业的股价和财务状况

舆情危机可能会对企业的股价和财务状况产生负面影响。一方面，股东和投资者可能会因为对企业未来发展的担忧而抛售股票，导致股价下跌；另一方面，舆情危机可能会导致企业的业绩下降，财务状况受到损害。

5.影响企业的员工和文化

舆情危机也可能对企业的员工和文化产生负面影响。员工可能会因为对企业形象和声誉的担忧而产生不安情绪，文化价值观可能会受到挑战和冲击。如果危机处理不当，员工可能会失去信心，从而影响企业的团队合作和工作效率。

因此，公司需要做危机公关，通过公关策略和措施来应对突发事件或负面信息，缓解危机、保护企业利益和形象。危机公关不仅可以帮助企业化解危机，还可以帮助企业树立积极、负责任的企业形象，增强公众对企业的信任感

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