公司的口碑对公司的长期发展和业务运营具有重要的影响。良好的口碑可以提高客户和市场份额，增加品牌价值和忠诚度，影响员工士气和企业文化，以及影响股东和投资者对公司的看法。如果企业公司不做口碑危机公关的公司可能会面临以下几种后果：

损失客户和市场份额

口碑危机可能会导致消费者对公司的不信任，从而减少客户数量和市场份额。消费者可能会转向竞争对手，从而使公司的销售额和收入受到损失。

影响企业形象和声誉

口碑危机会对企业形象和声誉造成负面影响。消费者和公众可能会因为公司的不当言行而对公司产生负面印象，这会导致企业形象和声誉受到损害。

增加企业法律和道德风险

口碑危机可能会涉及到法律纠纷或道德风险。例如，公司的言行可能会被认为是虚假宣传或误导消费者，从而导致企业面临法律风险；公司的行为可能会违背社会道德准则，从而引起公众的抨击和谴责，增加企业的道德风险。

影响企业的员工和文化

口碑危机也可能对企业的员工和文化造成负面影响。员工可能会因为对企业形象和声誉的担忧而产生不安情绪，企业文化价值观可能会受到挑战和冲击。如果危机处理不当，员工可能会失去信心，从而影响企业的团队合作和工作效率。

丧失公众支持和信任

口碑危机可能会导致公众对公司丧失信任和支持。如果公司无法及时处理危机，公众可能会认为公司缺乏诚信和透明度，从而减少对公司的信任和支持。

综上所述，不做口碑危机公关的公司可能会面临严重的后果，包括损失客户和市场份额、影响企业形象和声誉、增加企业法律和道德风险、影响企业的员工和文化、丧失公众支持和信任等。因此，公司应该重视口碑危机公关，采取积极的措施来化解危机，保护企业的利益和形象。

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