处理网络舆情危机对品牌形象和声誉的影响需要以下几个方面的注意：

1. 及时回应：在出现网络舆情危机事件时，需要及时回应，采取积极的态度和措施，向公众和媒体说明事件的真相和企业的态度，避免造成不必要的影响和误解。

2. 恢复公信力：在处理网络舆情危机事件时，需要恢复公众对企业的信任和认可，通过公开透明的方式，积极回应公众的疑虑和批评，重新树立企业的公信力。

3. 发布声明：在处理网络舆情危机事件时，需要发布声明，对事件表达遗憾和道歉，并承诺采取有效措施解决问题，避免事件对企业形象和声誉的负面影响持续扩大。

4. 积极应对负面报道：在处理网络舆情危机事件时，需要积极应对媒体的负面报道，及时回应和纠正不实信息，避免负面报道对企业形象和声誉的持续损害。

5. 加强危机管理：在处理网络舆情危机事件时，需要加强危机管理能力，建立完善的危机管理机制和预警机制，及时发现和处理危机事件，避免危机事件对企业形象和声誉的严重影响。

总之，处理网络舆情危机对品牌形象和声誉的影响需要及时回应、恢复公信力、发布声明、积极应对负面报道以及加强危机管理等一系列措施，才能应对危机事件带来的影响，维护企业的形象和声誉，保护企业的利益和价值。