处理网络舆情危机中的社交媒体和数字营销策略，需要从以下几个方面考虑：

1. 及时回应和处理：企业需要及时回应和处理负面信息和舆情事件，避免情况进一步恶化，同时通过积极的公关策略和应对措施，提升企业形象和声誉。

2. 建立社交媒体危机管理机制：企业需要建立社交媒体危机管理机制，包括社交媒体危机预警、社交媒体危机响应、社交媒体危机处理等方面，明确社交媒体危机应急团队的职责和任务，制定相应的处理措施，以避免社交媒体危机事件的发生和扩大。

3. 加强社交媒体监测和分析：企业需要加强社交媒体监测和分析，及时发现和处理负面信息和舆情事件，制定相应的公关策略和数字营销方案，以避免社交媒体危机事件对企业和社会的负面影响。

4. 调整数字营销策略：企业需要根据危机事件的发生和影响，调整数字营销策略，包括调整社交媒体内容、降低数字广告投放等方面，以避免数字营销策略对危机事件的扩大和恶化。

5. 加强社交媒体风险管理：企业需要加强社交媒体风险管理，包括加强员工的社交媒体安全意识、建立社交媒体安全和隐私保护机制、规范企业员工在社交媒体上的行为等方面，以避免社交媒体风险对企业造成不利影响。

总之，处理网络舆情危机中的社交媒体和数字营销策略需要企业建立相应的危机管理机制和风险管理机制，及时回应和处理负面信息和舆情事件，调整数字营销策略，加强社交媒体监测和分析，规范员工在社交媒体上的行为，以维护企业形象和声誉，提升企业的品牌价值和市场竞争力。