车辆制造和销售行业是现代交通运输的核心行业之一，但由于产品质量、安全问题等，很容易引发负面舆情。为应对负面舆情，该行业可以采取以下处理方式：

1.加强质量控制：车辆制造企业可以加强产品的质量控制，严格按照国家质量标准进行生产制造，确保车辆的品质达到标准。

2.建立投诉处理机制：车辆销售企业可以建立完善的投诉处理机制，确保对消费者的投诉能够及时响应和处理，避免问题的进一步扩大。

3.召回制度：如果产品存在缺陷或者安全隐患，企业应该及时采取召回措施，对不合格的产品进行处理和修复。

4.危机公关：在面对突发事件和危机时，企业需要及时公开信息、坦诚回应问题，并及时采取措施解决问题，避免负面影响进一步扩大。

总之，车辆制造和销售行业需要加强质量管控和投诉处理机制，遵守法律法规，及时回应和解决消费者的问题，以提高产品的质量和服务水平。同时，建议行业企业积极参与公益活动，提高社会责任感和形象。