网络舆情危机处理是一项复杂的工作，需要注意以下事项：

1. 及时响应：网络舆情危机往往会在短时间内迅速发展，因此需要及时响应，第一时间发布信息并采取措施，避免危机扩大化。

2. 确定危机的类型和程度：在处理网络舆情危机时，需要先确定危机的类型和程度，以便采取相应的措施，减轻危机对品牌形象和声誉的影响。

3. 协调内部资源：处理网络舆情危机需要协调内部资源，包括公关、法务、市场营销等部门，以便形成一体化的应对方案。

4. 与公众进行有效沟通：在处理网络舆情危机时，需要与公众进行有效的沟通，及时发布信息，回应公众的关切和问题，增强公众对品牌的信任和支持。

5. 保持透明度：处理网络舆情危机需要保持透明度，公开信息和处理过程，避免隐瞒或误导，增加公众对品牌的信任度。

6. 评估处理效果：处理网络舆情危机后，需要评估处理效果，了解危机处理措施的效果和不足之处，及时调整和完善措施，提高危机处理能力和应对水平。

通过以上注意事项，企业、组织或品牌可以在处理网络舆情危机时更加有效地应对，减轻危机对品牌形象和声誉的影响。