负面舆情公关公司需要具备应对突发事件和紧急情况的能力，以保障客户的声誉和利益不受损失。以下是一些负面舆情公关公司可以采取的方法，以应对突发事件和紧急情况：

1. 建立紧急响应机制：负面舆情公关公司需要建立紧急响应机制，包括指定紧急处理人员和流程，制定应对方案和策略，明确紧急情况下的工作重点和优先级。公关公司需要考虑各种可能的突发事件和紧急情况，制定相应的预案和应急措施。

2. 快速反应和应对：负面舆情公关公司需要在突发事件和紧急情况发生后能够快速反应和应对，及时采取应急措施和应对策略。公关公司需要密切关注舆情变化，及时向客户提供建议和意见，并协调各种资源和力量，有效地应对突发事件和紧急情况。

3. 与客户保持及时沟通：负面舆情公关公司需要与客户保持及时沟通，及时向客户汇报突发事件和紧急情况的最新进展和处理情况。公关公司需要与客户共同制定应对方案和策略，协助客户应对突发事件和紧急情况。

4. 积极应对媒体关注：负面舆情公关公司需要积极应对媒体关注，及时向媒体提供信息和回应媒体关切。公关公司需要制定媒体应对策略和方案，积极开展媒体沟通和协调工作，控制舆论风向，保护客户的声誉和利益。

5. 定期总结和评估：负面舆情公关公司需要定期总结和评估突发事件和紧急情况的处理情况和效果，分析存在的问题和不足，并提出改进建议和优化措施。公关公司需要不断提升应对能力和水平，提高客户的满意度和信任度。

综上所述，负面舆情公关公司需要建立紧急响应机制，快速反应和应对突发事件和紧急情况，与客户保持及时沟通，积极应对媒体关注，定期总结和评估处理情况和效果，以保障客户的声誉和利益不受损失。