在处理负面舆情时，企业必须遵守相关法律和法规，以避免产生更多的法律问题和舆情风险。以下是一些应该注意的方面：

1. 保护个人隐私：企业在处理负面舆情时必须保护个人隐私，不得泄露个人信息和数据。企业应该遵守相关隐私保护法律和规定，采取合理措施来保护个人隐私。

2. 尊重知识产权：企业在处理负面舆情时必须尊重知识产权，不得侵犯他人的知识产权。企业应该遵守相关知识产权法律和规定，采取合法合规的方式来使用和管理知识产权。

3. 遵守广告法规：企业在处理负面舆情时必须遵守广告法规，不得发布虚假广告和误导性信息。企业应该遵守相关广告法律和规定，采取合法合规的方式来发布广告和宣传信息。

4. 合规公开信息：企业在处理负面舆情时必须合规公开信息，不得隐瞒或歪曲事实。企业应该遵守相关信息公开法律和规定，采取合法合规的方式来公开信息和数据。

5. 尊重民族宗教文化差异：企业在处理负面舆情时必须尊重民族宗教文化差异，不得歧视或侮辱他人。企业应该遵守相关民族宗教文化法律和规定，采取合法合规的方式来处理舆情事件。

总之，在处理负面舆情时，企业必须遵守相关法律和法规，保护个人隐私、尊重知识产权、遵守广告法规、合规公开信息、尊重民族宗教文化差异等方面做好管理。企业可以寻求法律专业机构的帮助和支持，以确保在处理负面舆情时的合法合规。