公关危机的危机处理和危机处置涉及到传播渠道和媒体选择的考虑，以下是一些方法：

1. 选择合适的传播渠道：企业需要选择合适的传播渠道，包括社交媒体、新闻发布会、公告、广告等，考虑危机事件的性质、影响范围、受众群体等因素，选择最合适的传播渠道。

2. 与媒体保持良好关系：企业需要与媒体保持良好关系，建立良好的互信机制，加强沟通和合作，提高媒体对企业的理解和信任，避免出现负面报道和误解。

3. 关注媒体反应：企业需要关注媒体反应，及时了解媒体的报道和评论，及时回应和解释，避免形成舆论漩涡和负面影响。

4. 注意语言和形象：企业需要注意语言和形象，采取客观、诚恳、负责任的态度，避免使用不当语言和姿态，引起公众反感和不满。

总之，公关危机的危机处理和危机处置需要考虑传播渠道和媒体选择，企业可以选择合适的传播渠道、与媒体保持良好关系、关注媒体反应、注意语言和形象等方法，提高公关效果和维护企业形象。