舆情管控是指企业通过对社会舆论的监测、分析、引导和管理等方式，以保护企业形象、维护社会和谐稳定、提高品牌竞争力等目的的一种管理手段。舆情管控的社会责任和企业形象有着密不可分的关系，具体如下：

1. 提高企业形象：舆情管控可以及时发现并处理与企业形象不符的信息，避免负面舆情对企业形象造成损害，从而提高企业形象。

2. 展示社会责任：舆情管控可以通过回应公众关切、解决社会问题等方式展示企业的社会责任，树立企业正面形象，增强公众对企业的信任和好感。

3. 维护社会和谐稳定：舆情管控可以及时消除社会矛盾和不良情绪，防止舆情事件升级，维护社会和谐稳定。

4. 提高品牌竞争力：舆情管控可以通过引导公众对企业的认知和评价，提高品牌竞争力，增强企业市场竞争力。

因此，舆情管控不仅是企业的社会责任，也是企业形象管理的重要手段，可以帮助企业赢得公众信任和好评，增强企业的竞争力和可持续发展能力。