舆情管控的作用主要包括以下几个方面：

1. 监测和分析舆情：舆情管控可以通过监测和分析舆情，及时发现并了解公众对个人、组织或社会的评价和态度，把握舆论动向和趋势，为后续的舆情管理和危机应对提供依据。

2. 引导和干预舆论：舆情管控可以通过制定宣传策略、发布新闻稿、网络监管等方式，引导和干预舆论的传播方向和内容，控制信息的发布和传播，从而维护个人、组织或社会形象和利益。

3. 应对舆情危机：舆情管控可以通过及时、有效地掌握和应对舆情危机，避免危机的进一步扩大和恶化，化解危机对个人、组织或社会造成的负面影响。

4. 提高公众认知度：舆情管控可以通过及时、准确地发布信息，引导公众正确地了解和认识事件或问题的真相，避免不必要的误解和恐慌，提高公众的认知度和信任度。

5. 维护社会稳定：舆情管控可以通过及时、有效地控制和应对突发事件和舆论危机，维护社会的稳定和安全，避免社会动荡或者其他不利影响的发生。

综上所述，舆情管控的作用非常重要，可以帮助个人、组织或社会维护形象和利益，预防和化解危机，提高公众的认知度和信任度，维护社会的稳定和安全。